Электронное обращение может быть оставлено без рассмотрения по существу, если:

1. Автор не указал свою фамилию, имя, отчество либо инициалы; адрес электронной почты;
2. Обращение содержит нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;
3. Обращение изложено не на белорусском или русском языке;
4. Текст обращения не поддается прочтению;
5. Поднимаемые вопросы не относятся к компетенции университета;
6. Подано повторное обращение, если оно уже было рассмотрено по существу и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу.